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Privacy Policy

Benvenuto su Mister Mind! Questo sito (il “Sito”) ti permette di conversare con un'intelligenza artificiale (AI) progettata per stimolare la riflessione personale, aiutarti a chiarire pensieri o decisioni, e offrirti uno spazio neutro per esprimerti.

Dietro le quinte, la chat è alimentata da sistemi di intelligenza artificiale sviluppati da Original Land SA. Ci impegniamo a tutelare i tuoi dati personali: per questo ti invitiamo a leggere con attenzione questa informativa e i nostri Termini e Condizioni di Servizio, in cui ti spieghiamo come vengono trattati i tuoi dati personali, cosa succede quando interagisci con Mister Mind e quali sono le corrette modalità di utilizzo di Mister Mind.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento, e cioè il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali al quale ci si può rivolgere per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, è Alpha Network S.r.l. – Società Benefit - Via Vismara 78, 20021 Bollate (MI) - P. IVA 08081880968 – N. REA 2002349 E-mail: segreteria@alpha-network.it

Fonti e categorie di dati trattate, natura del conferimento dei dati e modalità di trattamento

I dati personali oggetto di trattamento sono raccolti principalmente presso l’Utente, nel momento in cui quest’ultimo naviga sul Sito o usufruisce dei servizi messi a disposizione da questo. La presente informativa analizza i dati personali trattati nelle diverse sezioni del Sito e regolamenta esclusivamente le attività di trattamento di dati personali effettuate sul Sito e non anche per eventuali altri siti web ai quali l’Utente può essere rinviato. I dati raccolti dal Sito sono trattati prevalentemente in modalità elettronica tramite software e procedure informatiche idonee a garantire le misure di sicurezza tecniche ed informatiche (come, ad esempio, l’implementazione del protocollo di trasmissione https per il trasferimento delle informazioni immesse all’interno del Sito). Si precisa che, in relazione ai dati raccolti durante l’utilizzo del servizio Mister Mind, la Società non è in grado – né intende – risalire all’identità dell’utente, né crea alcuna forma di associazione o correlazione tra i contenuti scambiati e l’identità personale dell’utente.

Dati di navigazione

Tipi di dati e natura del conferimento

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Il conferimento di tali dati non ha natura obbligatoria; nel momento in cui l’Utente decida di non conferire tali dati non potrà navigare sul Sito e non potrà accedere alle funzionalità messe a disposizione dallo stesso.

Finalità di trattamento

Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento, per migliorare la qualità dei servizi offerti ed ottimizzare la funzionalità del Sito. Questi dati sono trattati in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni che vi transitano.

Base giuridica

Art. 6 (1) (f) GDPR – Legittimo interesse del titolare del trattamento al mantenimento in sicurezza del Sito e che lo stesso non sia utilizzato secondo modalità lesive di diritti altrui o quale canale per la commissione di illeciti o eventuali frodi (cfr. considerando 47 del GDPR).

Periodo di conservazione

I dati personali di cui alla presente sezione sono conservati fino a 6 mesi dalla raccolta, salvo eventuale opposizione da parte dell’interessato esercitabile in ogni momento con le modalità indicate alla sezione “Diritti dell’interessato” della presente informativa.

Utilizzo dei sistemi di intelligenza artificiale

Dati trattati e natura del conferimento

Il Sito consente agli utenti di interagire con il sistema “Mister Mind”, che basa il suo funzionamento su un sistema di intelligenza artificiale, mediante l’inserimento di messaggi scritti e tramite messaggi vocali registrati dall’utente e trasmessi al sistema. I dati trattati comprendono:

contenuti testuali liberamente digitati dall’utente;
la registrazione audio inviata dall’utente tramite microfono e le eventuali informazioni personali contenute nella registrazione stessa.

Tali dati vengono trasmessi ai server della piattaforma Original Land SA, fornitore del motore di intelligenza artificiale e titolare autonomo del trattamento. L’inserimento dei dati è facoltativo, ma necessario per l’utilizzo del servizio. Si raccomanda di non inserire dati personali, sensibili (come dati relativi alla salute ad esempio) o informazioni riservate.

Il conferimento del dato vocale è facoltativo, ma necessario per utilizzare tale funzionalità. Il Titolare non conserva né archivia i file audio.

Finalità del trattamento

Fornire il servizio conversazionale basato su AI. I dati inseriti sono trattati al solo fine di generare una risposta automatica e non vengono archiviati dal Titolare del Sito. La registrazione vocale viene trasmessa alla piattaforma Original Land SA, che gestisce l’elaborazione del contenuto audio e lo trasforma in testo (funzione di speech-to-text), per poi generare la risposta.

Base giuridica

Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (utilizzo volontario del servizio AI).

Periodo di conservazione

I contenuti scritti non sono conservati dal Titolare. Eventuali dati tecnici (es. log) sono conservati per un massimo di 6 mesi per finalità di sicurezza. Original Land SA potrebbe trattare i dati per finalità proprie, come descritto nella loro informativa privacy (https://original.land/privacy-policy). I messaggi vocali non sono registrati o salvati dal Titolare. Eventuali elaborazioni tecniche sono eseguite da Original Land SA.

Il servizio Mister Mind utilizza un sistema di intelligenza artificiale sviluppato da Original Land SA. I messaggi inseriti nella chat vengono trasmessi a tale piattaforma per l’elaborazione delle risposte. Original Land tratta questi dati secondo le proprie condizioni e politiche: Privacy Policy: https://original.land/privacy-policy — Termini e Condizioni: https://original.land/terms-conditions

In base a quanto dichiarato da Original Land: gli utenti mantengono la proprietà dei contenuti inseriti nel sistema. Original Land potrebbe trattare tali dati per finalità tecniche di funzionamento e miglioramento del servizio secondo quanto indicato nella propria informativa privacy.

Original Land può utilizzare i suddetti dati, ma non ne rivendica la titolarità né ne conserva copia stabile. I contenuti non sono utilizzati per finalità pubblicitarie né rivenduti a terzi. Mister Mind non utilizza né conserva i dati degli utenti per finalità di addestramento o analisi dei modelli. Si raccomanda agli utenti di non inserire dati personali, sensibili o riservati nella chat AI.

Area contatti

Dati trattati e natura del conferimento

Il Sito mette a disposizione un modulo di contatto che consente all’Utente di inviare richieste o comunicazioni al Titolare. La compilazione del modulo comporta il trattamento dei seguenti dati personali:

indirizzo e-mail;
contenuto del messaggio;
eventuali dati ulteriori forniti volontariamente dall’Utente nel corpo del messaggio.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per consentire al Titolare di fornire un riscontro. In assenza di tali dati, non sarà possibile evadere la richiesta. Si segnala che il campo “contenuto del messaggio” è a testo libero: il Titolare non è in grado di controllare preventivamente le informazioni inserite dall’Utente. Pertanto, si invita l’Utente a non inserire dati personali particolari (ai sensi dell’art. 9 GDPR), informazioni riservate, dati di terzi o contenuti non pertinenti alla richiesta.

Finalità del trattamento

I dati forniti saranno utilizzati al solo scopo di:

dare seguito alla richiesta pervenuta tramite il modulo;
gestire eventuali successive comunicazioni con l’Utente.

Base giuridica

Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, quale l’invio di comunicazioni e richieste tramite il modulo.

Periodo di conservazione

I dati raccolti attraverso il modulo di contatto saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla ricezione, salvo esigenze ulteriori legate a obblighi normativi o necessità di tutela in sede giudiziaria.

Destinatari dei dati personali e trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE)

Ai dati personali potranno accedere esclusivamente soggetti autorizzati dal Titolare e debitamente istruiti ai sensi dell’art. 29 del GDPR, con particolare riferimento al personale incaricato della gestione tecnica del Sito e del riscontro alle comunicazioni pervenute dagli utenti. Tali soggetti sono tenuti al rispetto di obblighi di riservatezza e all’adozione delle misure di sicurezza previste. Inoltre, i dati potranno essere trattati, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, da soggetti terzi che forniscono servizi connessi alle finalità descritte nella presente informativa, tra cui:

fornitori di servizi informatici, cloud, hosting e manutenzione dei sistemi;
società che supportano la gestione tecnica e operativa del sito Web;
consulenti o collaboratori esterni incaricati dal Titolare;
fornitori di servizi di pagamento elettronico utilizzati per la gestione delle transazioni economiche (es. Stripe Payments Europe Ltd.);
fornitori del sistema di intelligenza artificiale (es. Original Land SA), che elaborano i contenuti forniti dagli utenti (testuali e vocali) al solo fine di generare le risposte del sistema “Mister Mind”.

In nessun caso i dati personali saranno oggetto di diffusione.

Alcuni dei soggetti terzi sopra indicati hanno sede in Paesi extra-UE o trattano i dati su server collocati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento dei dati avverrà solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, oppure mediante l’adozione di garanzie adeguate, come la sottoscrizione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, ai sensi degli artt. 44 ss. del GDPR. Il Titolare assicura che in tutti i casi saranno garantiti livelli di protezione dei dati personali equivalenti a quelli previsti dalla normativa europea.

Per ulteriori informazioni sui soggetti che possono accedere ai dati personali, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email indicato nella presente informativa.

Gestione dei pagamenti

Qualora l’utente decida di acquistare servizi o contenuti offerti tramite il Sito, i pagamenti sono gestiti tramite la piattaforma di pagamento Stripe, servizio fornito da Stripe Payments Europe Ltd., con sede in Irlanda. Nel contesto della gestione dei pagamenti, Stripe tratta alcuni dati personali dell’utente, quali ad esempio dati identificativi, indirizzo email, informazioni relative alla transazione e dati di pagamento. Il Titolare non ha accesso ai dati completi della carta di pagamento, che vengono trattati direttamente da Stripe secondo le proprie condizioni contrattuali e la propria informativa privacy disponibile all’indirizzo: https://stripe.com/privacy

Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari e, previo consenso, cookie analitici e di terze parti. Il dettaglio completo dei cookie installati, delle finalità e delle durate è disponibile nella Cookie Policy. L’utente può modificare in ogni momento le proprie preferenze tramite il banner o le impostazioni del browser, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Diritti degli interessati

L’esercizio dei diritti elencati nella presente sezione non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito, salvo che le richieste risultino manifestamente infondate o eccessive ai sensi dell’art. 12, par. 5 del GDPR. In relazione ai trattamenti descritti nella presente informativa, l’Utente – in qualità di interessato – ha il diritto di:

accedere ai propri dati personali e ottenere tutte le informazioni previste dall’art. 15 del GDPR;
ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
ottenere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti dall’art. 17 del GDPR, salvo che sussistano obblighi di conservazione o motivi legittimi prevalenti;
richiedere la limitazione del trattamento dei dati nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR;
opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dall’art. 21 del GDPR.

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo, in particolare al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’Autorità dello Stato membro dell’Unione Europea in cui risiede abitualmente, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione. Per esercitare i propri diritti, l’Utente può contattare il Titolare via e-mail: segreteria@alpha-network.it oppure tramite posta ordinaria all’indirizzo: Alpha Network S.r.l. – Società Benefit - Via Vismara 78, 20021 Bollate (MI).

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche. In tal caso, verrà pubblicata una nuova versione aggiornata sul sito.